Transparencia, ética y cumplimiento

El consejo designó un gobierno corporativo que se encarga de establecer las bases de estándares y normas de conducta, entre ellos el manual de Gobierno Corporativo y nuestro Código de Ética y Conducta Corporativa, que es la madre de nuestras políticas generales o corporativas. Aunado a esto, se han hecho esfuerzos que vienen a reforzar como el manual del empleado y algunas certificaciones que tienen nuestras empresas en temas ambientales, de conflicto de intereses, así como reforzar nuestra línea de denuncias de hechos indebidos y protección a informantes.

Capacitaciones e-learning

Refuerzan el conocimiento de nuestras politícas y acentuar el cumplimiento al Código deÉtica y Conducta Corporativa, tanto internamente como con nuestros socios de negocios, clientes y proveedores.

Asesorías

Sobre la conducta ética y jurídica y sobre la integridad de la organización con cursos internos para conocimiento de conducta, ética y anticorrupción.

Mecanismos de denuncia

Reporte por teléfono (800 1125 200), reporte por WhatsApp (811 917 9005), reporte por correo electrónico ( [email protected] ), queja en línea y seguimiento(letica.mx/grupoprotexa).

2020

Se implementó Letica, nuestro sistema de denuncias.

134

Quejas recibidas en 2021.

100%

De las quejas son investigadas por investigadores independientes a Protexa.